Política Tratamiento Datos Personales

1. Responsable del tratamiento Converti.la, domiciliada en Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus plataformas, campañas, comunicaciones y actividades comerciales.

2. Datos recolectadosConverti puede recolectar los siguientes datos:

Nombre completoNúmero de teléfonoDirección de correo electrónicoCargo y empresaCiudad y paísInteracciones en nuestros canales digitales (WhatsApp, correo, formularios, redes sociales, etc.

3. Finalidades del tratamientoTus datos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Contactarte para fines informativos, promocionales y comerciales.Gestionar la relación comercial entre Converti y tú o tu empresa.Realizar seguimientos comerciales, de servicio al cliente o de satisfacción.Atender solicitudes, consultas, quejas y reclamos.Cumplir con obligaciones legales.

4. Derechos del titular de los datosComo titular de datos, tienes derecho a:

- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

- Solicitar prueba de tu autorización para el uso de datos.

- Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.

- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.

5. Procedimiento para ejercer derechosPuedes presentar solicitudes o ejercer tus derechos enviando un correo a [email protected] o escribiéndonos por WhatsApp al número oficial 300 254 4081. Converti se compromete a responderte en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Transferencia y transmisión de datosConverti no comparte ni transfiere datos personales a terceros, salvo que sea necesario para cumplir obligaciones contractuales, legales o por orden de autoridad competente. En estos casos, garantizamos que existan acuerdos adecuados para proteger tu información.

7. Vigencia y modificacionesEsta política entra en vigor desde la fecha de publicación y podrá ser modificada por Converti en cualquier momento. Los cambios serán informados a través de nuestros canales oficiales y publicados en www.converti.la/terminos-y-condiciones